Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A lytheranosqe, com sede em Passeio Este Livro Que Vos Deixo 24 R/C Esq, 8000-536 Faro, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de automação financeira empresarial. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

A presente política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio lytheranosqe.com e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da sua interação com os nossos serviços:

Dados fornecidos diretamente por si

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
• Informações empresariais (nome da empresa, NIF, setor de atividade)
• Credenciais de acesso (nome de utilizador, palavra-passe encriptada)
• Dados financeiros necessários para a prestação dos nossos serviços
• Comunicações que nos envia (emails, mensagens de suporte)

Dados recolhidos automaticamente

• Informações técnicas (endereço IP, tipo de browser, sistema operativo)
• Dados de utilização da plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão)
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
• Registos de transações e atividades na plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação dos serviços de automação financeira empresarial contratados
• Gestão da sua conta e autenticação segura na plataforma
• Comunicação sobre atualizações de serviços e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Análise e melhoria dos nossos serviços através de dados agregados
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
• Marketing direto, apenas com o seu consentimento explícito

4. Partilha de Dados

A lytheranosqe não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços terceiros

Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a nossa plataforma, incluindo serviços de alojamento, processamento de pagamentos e suporte técnico. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Obrigações legais

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da lytheranosqe, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos como parte da transação, mantendo-se as mesmas proteções de privacidade.

5. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@lytheranosqe.com ou do telefone +351963820884. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de segurança implementadas

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando padrões da indústria
• Autenticação multifator para acessos administrativos
• Monitorização contínua de sistemas e deteção de anomalias
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados

Períodos de retenção

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de autenticação e preferências de segurança.

Cookies de funcionalidade

Permitem que o website se lembre das suas escolhas (como idioma ou região) e forneça funcionalidades melhoradas e personalizadas.

Cookies analíticos

Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website, fornecendo informações sobre as páginas visitadas, tempo gasto no site e quaisquer mensagens de erro.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou do nosso painel de gestão de cookies disponível no website.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
• Certificações de adequação (como Privacy Shield successors)
• Garantias contratuais específicas com prestadores de serviços terceiros

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação proeminente no nosso website
• Notificação na plataforma quando aceder aos nossos serviços

Encorajamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.